Conheça nossa Planilha para Controle de Reclamação e SAC com Dashboard em Excel, ela é ideal para você registrar as reclamações do SAC ou de atendimento de modo a identificar não conformidades,
Como preencher o modelo:
Realize o cadastro dos parâmetros, atendentes e do cliente que deseja registrar a reclamação. Posteriormente registre a reclamação em lançamentos e por último avalie no Dashboard em Excel os indicadores, onde é possível realizar os filtros para levantar informações para tomada de decisão.
Como a planilha pode te ajudar?
Com a utilização da planilha você irá registrar todas as reclamações dos clientes em um único local, onde será possível identificar através dos indicadores informações importantes para tomada de decisão.
Confira as principais funcionalidades da planilha:
- Fácil utilização;
- Menu interativo com cadastros e registro de reclamações;
- Envio do link para download via e-mail após a confirmação de pagamento.
Dúvidas sobre alguma planilha, me envie uma mensagem através do chat ou no e-mail: [email protected]
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